«Главное – это люди: компания «Диалог» помогла наладить взаимодействие власти и населения через социальные сети

Органы власти продолжают расширять взаимодействие с населением через социальные сети. Об этом специалисты со всей страны говорили во время III Всероссийского форума по развитию и трансформации городов «Умный город». Он прошел в Мурманске, собрав больше 200 представителей органов местного самоуправления и бизнеса со всей страны.

При этом, как заявил заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин, новым ориентиром для представителей власти должна стать человекоцентричность. 

Ранее президент Владимир Путин подписал закон о ведении социальных сетей. К 1 декабря этого года все органы власти должны начать работать в соцмедиа. В разработке законопроекта принимала участие и компания «Диалог». Эксперты отметили: именно благодаря созданию сети Центров управления регионом, власть и население за последние полтора года наладили эффективное общение. Фактически, за последние полтора года совместно с сетью Центров управления регионами компания «Диалог» сформировала стандарты обратной связи в субъектах РФ. 

Руководитель ЦУР Алтайского края Евгений Нечепуренко уверен: новый закон поможет еще больше наладить взаимодействие граждан и госорганов.

«Закон, обязывающий госучреждения создать страницы в соцсетях, принят в интересах граждан, он сделает контакт с властью доступнее, проще и быстрее, – говорит Нечепуренко. – На привычных для многих пользователей интернета площадках можно будет не только знакомиться с актуальной информацией, но и оставлять жалобы и получать своевременные ответы».

Другие участники форума также отметили решающую роль сети ЦУР. Так, депутат Госдумы Сардана Авксентьева поддержала идею, что ЦУР — это помощники для органов власти в принятии правильных решений, основанных на потребностях населения.

Вадим Никишин отметил, что в России есть все, чтобы к 2030 году стать одним из самых ориентированных на потребности граждан государств в мире.