Для увеличения продаж компаниями используются холодные и теплые звонки. Во время такого звонка клиенту сообщаются преимущества покупок, а также предлагаются различные акции и бонусы. Если вы владеете бизнесом, то понимаете, насколько полезным может быть такой инструмент. Но если вам обычно требуется для его внедрения колл-центр, то сервис для автообзвона «Звонопес» позволяет обойтись без него.
Содержание:
Преимущества автообзвона клиентов сервисом «Звонопес»
Автообзвон – это удобная функция, которую предлагают современные сервисы телефонии. В случае с сервисом «Звонопес», в дополнение ко всему вы получаете следующие преимущества:
- автообзвон осуществляется роботом, а потому вам не придется тратиться на колл-центр;
- разобраться с функционалом не составляет труда даже новичку;
- вы получаете тестовый баланс, чтобы самостоятельно испробовать преимущества пользования сервисом;
- программа настроена так, что способна услышать ответы клиентов и предоставить вам потом запись их ответов в виде текста.
Полученные ответы пользователей можно передать менеджерам, чтобы они быстро разобрались, кто реально заинтересован в ваших услугах, а кто нет.
Самостоятельная настройка
Чего нет во многих сервисах автообзвона, так это настраиваемого в удобном режиме меню вопросов и ответов для клиента. На сайте компании «Звонопес» вы можете указать любой удобный сценарий общения робота с потенциальной аудиторией.
Полезна и функция заданного слова – когда бот слышит определенную фразу, указанную вами ранее, после чего срабатывает отсылка смс или другое действие. Можно также указать список слов, после произнесения которых клиента сразу переведут на вашего менеджера.
Опросы
Еще одна полезная функция сервиса «Звонопес» – опросы. Причем, робот может позвонить всем контактам из списка сразу, после чего будет оповещать вас о любых изменениях, начале и окончании события.
Широкий выбор голосов для робота
На сайте сервиса «Звонопес» вы можете ознакомиться с голосами, уже добавленными в базу. Этими голосами работ и будет общаться с вашими клиентами. Послушав их, вы можете оценить, насколько естественно и комфортно будет клиентам его слушать. Доступны как мужские, так и женские голоса.
Примечательно, что сервис учел при разработке роботов каждую сферу продаж и ее специфику. По этой причине для проведения вебинаров разработан один робот, который общается с пользователем в непринужденном, но все же деловом стиле, тогда как для предложения кредита в банке стилистика общения уже совершенно другая.
Интеграция с другими сервисами
Если у вас есть свой сайт или разработанная маркетологами воронка продаж, вы можете интегрировать с ними автообзвон клиентов. Если вы не знаете, как это сделать, на сайте компании имеются примеры готовых решений.
На правах рекламы.
Источник: