Маркетплейс Wildberries ввел комиссию за оплату товаров с банковских карт.
Wildberries.ru
Эта мера касается платежных систем Visa и Mastercard, указывают «Ведомости».
Размер комиссии составляет 3%, пишет Lenta.ru. Сбор — вознаграждение банку, осуществляющего обработку такого платежа.
Ранее Wildberries запустил новый сервис возврата товаров с браком. Теперь, чтобы вернуть товар с браком, покупатель может обратиться к продавцу напрямую.
Оформить возврат покупки можно в течение 14 дней после ее оплаты.
Необходимо написать продавцу через чат в разделе «Покупки» в «Личном кабинете».
Также продавец может обсудить с клиентом формат компенсации: вернуть средства, договориться о замене вещи или довезти часть заказа (если был доставлен недокомплект).
Источник: