В новую, в своем роде уникальную, общественную организацию вошли пятнадцать представителей шести территорий каменского медико-географического округа: Камня-на-Оби, Каменского, Крутихинского, Тюменцевского, Баевского и Панкрушихинского районов.
До этого общественные советы формально существовали при пяти центральных районных больницах, но, в большинстве случаев, на практике не работали. Иной раз в их списках значились сотрудники медучреждения или представители местных властей, чего по уставу общественной организации быть не должно.
Объединить общественников округа, наладить с его жителями плодотворную и полезную взаимосвязь на примере собственного общественного совета, за год работы проявившего активность и творческий подход, взялась Каменская межрайонная больница.
Это медучреждение теперь официально является окружным. Большинство отделений КГБУЗ «Каменская МБ» принимает к себе на лечение жителей пяти близлежащих районов. Об этом на первом заседании нового общественного совета его членам рассказала заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Тамара Новинская.
«К нам везут на госпитализацию в сложных случаях больных хирургического, неврологического, травматологического, гинекологического и других профилей, рожениц. Роддом скоро отремонтируют после двухгодичного пребывания там ковидного госпиталя, который также принимал больных из всех районов, и не только своего, но и соседних округов. Здесь созданы новые межрайонные подразделения: центр амбулаторной онкологической помощи, отделение гемодиализа, паллиативное отделение, серьезно обновлена и дополнена диагностическая база. Поликлиника, которую будут строить в ближайшее время, по некоторым направлениям тоже будет работать на округ», — отметила Тамара Владимировна.
Необходимость создания межрайонного общественного совета продиктована именно этим. У жителей округа, получающих медпомощь в каменской больнице, нередко возникают вопросы по качеству медуслуг, отношению медработников. Особенно много претензий возникало в ковидный период, когда люди либо сами болели, либо переживали за родных, оказавшихся в госпитале. К счастью, есть и благодарные отзывы пациентов, их люди через общественный совет тоже передают медикам.
Руководство каменской больницы не раз встречалось со своими общественниками, рассказывало о положении дел, отвечало на вопросы, порой непростые. Сотрудники медучреждения вместе с членами каменского общественного совета разбирали спорные ситуации, озвученные пациентами или их родственниками. Теперь совместные задачи географически расширятся.
«Горячая линия» общественного совета, которая проводится раз в месяц, оказалась востребованной и результативной. Люди задавали вопросы, на которые впоследствии лично адресатам отвечали сотрудники больницы. Бывало, спорную ситуацию удавалось решить, что называется, по горячим следам — во всех структурных подразделениях больницы, в том числе поликлиниках, установлено видеонаблюдение, и руководители медучреждения могут по записям определить, в чем суть проблемы, принять меры. А иногда люди звонят и просто благодарят врачей, это особенно радует», — отметила член общественного совета от Каменского района Елена Зозуля.
Первое заседание, которое провел новый общественный совет, было ознакомительно-организационным. Оно показало, что в составе люди, готовые помогать населению и медицинским организациям находить общий язык, жителям пяти районов — получать ответы на вопросы по качеству оказанию медицинских услуг, а больницам — разбираться в сложных конфликтных ситуациях с пациентами, опираться на общественников в плане доведения до населения медицинского округа важной и полезной информации.
В совете как минимум по два представителя от каждого района медокруга. В нем сотрудники СМИ, руководители предприятий, предприниматели, священнослужитель, учителя, председатель каменского общества инвалидов, заведующая отделением соцобслуживания, председатель районного совета женщин. Многие уже имеют опыт общественной работы.
На первую встречу собралось одиннадцать человек из пятнадцати, каждый район был со своим голосом. Приехать в Камень членам совета из других населенных пунктов помогли главные врачи центральных районных больниц, предоставив транспорт.
Совет определился с правлением. Председателем единогласно выбрали Ирину Мерц из Баевского района, заместителем — крутишанку Татьяну Пронину, секретарем — жительницу Камня Наталью Исаеву. Собравшиеся утвердили состав, обсудили формы работы, в том числе и удаленные, наметили темы следующих встреч и примерную дату «горячей линии» нового общественного объединения.
Фото: Татьяна Тищенко
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:63 семьи расселят из аварийного жилья в Камне-на-Оби
Новости Камня-на-Оби
Источник: