Утром 27 декабря жители Барнаула в соцсетях пожаловались, что при оплате проезда с банковских карт списались 30 рублей вместо 28. Такую цену городские власти установили с 1 января 2023 года, но из-за сбоя на терминалах, три устройства начали заранее использовать новый тариф.
Скриншотами ошибочного платежа горожане поделились в сообществе «Инцидент Барнаул» и Barnaul 22.
Фото: Barnaul 22
Фото: «Инцидент Барнаул»
Комментаторы написали, что неполадка произошла на маршруте автобуса №20, №120. Другие пользователи отметили, что на этом же транспорте проезд обошелся по «старой» цене.
Комитет по дорожному хозяйству признал ошибку при безналичном расчете.
«В настоящее время данные терминалы изъяты с линии, проводится проверка и выявление причин сбоя. Для возврата денежных средств можно обратиться на автопредприятие с предъявлением чека», – ответили горожанам в соцсетях.
Барнаульцы возмутились, что из-за двух рублей требуют заявление. Девушка, которая дозвонилась в транспортную организацию, поделилась, что деньги вернут по телефону 8–961–978–06–26.
Барнаул
Источник: