Об итогах работы управления социальной защиты населения по муниципальному округу город Славгород, городу Яровое, Бурлинскому и Табунскому районам за 2022 год рассказала начальник управления Л. Г. ВАСИЛЕЦ.
– Лариса Геннадьевна, как складывалась работа Управления в прошедшем году?
– Управление в 2022 году продолжило работу по реализации полномочий в интересах 30 категорий граждан. Это, в первую очередь, семьи, в которых родился ребёнок, и многодетные; семьи в социально опасном положении; в трудной жизненной ситуации. Кроме того, пожилые, инвалиды и одинокие люди, ветераны войны и труда, боевых действий, лица, реабилитированные, граждане, освободившиеся из мест лишения свободы и без определённого места жительства и иные категории граждан.
Значительно возросли объёмы финансирования социальных выплат с учётом индексации с 1 января 2022 года и с 1 февраля 2022 года краевых пособий. Всего на меры социальной поддержки в 2021 году было направлено почти полмиллиарда рублей, а в 2022 году эта цифра увеличилась в два раза и составила 932 млн руб. Думаю, из объёмов финансирования становится ясно, насколько велика помощь государства льготным категориям граждан и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Все цифры привожу с учётом всех четырёх обслуживаемых территорий.
53% от общего количества обращений о предоставлении государственных услуг приходятся на г. Славгород, на остальные наши территории соответственно – 47%. Финансирование распределяется таким же образом.
– Какие формы работы получили своё развитие в 2022 году?
– Большое внимание уделяется реализации проактивного порядка в сфере социальных выплат, то есть когда гражданину не нужно дополнительно обращаться в управление или МФЦ, а выплата назначается по уже имеющимся сведениям с минимальным участием граждан.
Так, если в 2020 году в проактивном порядке мы назначили выплату только «детям войны», в 2021 году таким образом была назначена денежная выплата на школьные нужды, то в 2022 году к ежегодной выплате на школьные нужды малообеспеченным и многодетным семьям, добавились – ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда и компенсация расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Для удобства граждан массовые социально значимые услуги переведены в электронную форму. Многие наши получатели уже оценили возможность, не выходя из дома оформить ту или иную услугу. Так из 29296 обращений, поступивших непосредственно в Управление, подали заявление 7437 человек, в МФЦ – 16825, через Единый портал государственных и муниципальных услуг – 6390. Всего же рост электронных обращений в 2022 году составил 3% , что на 1152 обращения больше, чем в 2021 г.
– Появились ли новые категории граждан, с которыми работает Управление соцзащиты?
– В октябре прошлого года появились единовременные выплаты мобилизованным гражданам, оказание помощи семьям мобилизованных. По поручению губернатора Алтайского края и региональной Минсоцзашиты были сформированы бригады специалистов для индивидуальной работы с семьями мобилизованных. Совместно с муниципалитетом нам удалось решить насущные проблемы каждой семьи, которая обратилась за помощью. Всего материальная помощь из средств краевого бюджета выплачена на сумму более 70 тыс. руб.
Также незамедлительно оказана помощь продуктовыми наборами и углём нуждающимся семьям. Помогли в ремонте жилых помещений и с устройством детей в детский сад, в получении консультационных услуг юридического характера и психологической поддержки.
Специалистами управления на постоянной основе проводится информационная работа и помощь в предоставлении мер социальной поддержки семьям мобилизованных. Эта работа требует от нас особого такта, чуткости, внимания, а, самое главное, реальной помощи делом!
Благодаря Соглашению между Министерством социальной защиты Алтайского края и Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Алтайскому краю от 25 февраля 2019 года № 82 получила новое развитие ресоциализация отбывших наказание в виде лишения свободы. Работа проводится по следующим направлениям – оказание материальной помощи, помощи продуктами питания и предметами первой необходимости. Так, 24 человека получили материальную поддержку, в том числе на основании социального контракта на общую сумму 136 тыс. руб. Коллегами из Комплексного центра социального обслуживания населения оказывается психологическая и юридическая помощь.
– Сейчас в СМИ проходит много информации, связанной с социальным контрактом. Знаю, что ваше управление тоже активно работает в этом направлении.
– Действительно оказание помощи на основании социального контракта продолжает оставаться одной из самых востребованных форм социальной поддержки населения. Напомню – главная цель социального контракта заключается в том, чтобы малоимущие граждане смогли выйти на самообеспечение, т.е. начали зарабатывать, самостоятельно повышая свой уровень доходов. Наши жители уже хорошо знакомы с порядком и условиями социального контракта, обращаются к нам в Управление и активно используют эту форму социальной поддержки. Об этом свидетельствуют и цифры. В 2021 году было заключено 263 контракта на общую сумму 14,3 млн руб., а в 2022 – 325 контрактов и сумма уже увеличилась вдвое – 29,5 млн руб.
– Наш, ставший уже традиционным вопрос о присвоении звания «Ветеран труда». Есть ли изменения в порядке присвоения этого почётного звания?
– Принципиальных изменений по условиям, являющимся основными для определения права на присвоение звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Алтайского края» в прошлом году не произошло. По-прежнему основными требованиями являются наличие необходимого стажа и награды от имени органов власти Алтайского края или Российской Федерации. Мы ежегодно даём подробные разъяснения по порядку присвоения указанных почётных званий отдельной статьёй в СМИ, также можно получить исчерпывающую информацию на официальном сайте Минсоцзащиты. Просто скажу, что в г. Славгороде в прошлом году звание «Ветеран труда» получили 109 человек, а в 2021 – 77 человек.
– Есть ли изменения в работе Управления по перечню услуг в связи с созданием Социального Фонда?
– В конце 2022 года мы передали ещё часть полномочий по предоставлению выплат за счёт средств федерального бюджета в ПФР, а, именно, пособие на первенца и назначение ежемесячной денежной выплаты на ребёнка в возрасте от 3 до 7 лет для вновь обратившихся. Жизнь не стоит на месте и взамен переданных выплат на Управление социальной защиты населения возлагаются новые обязательства, вводятся новые меры социальной поддержки граждан, обу-словленные возникающими в обществе обстоятельствами. По мере получения нормативных документов наши специалисты обязательно проинформируют об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки для определённых категорий населения, для которых они разрабатывались.
– В прошлом году вы рассказывали о работе по обеспечению доступности вашего учреждения для инвалидов в 2021 году и проводимой информационной работе? Как обстояли дела в прошлом году?
– Министерством социальной защиты Алтайского края и нашим управлением проводится большая работа по обеспечению доступности объектов социальной защиты в обслуживаемых территориях для маломобильных групп населения. К уже имеющемуся оборудованию для удобства граждан дополнительно были приобретены ходунки, кресло-коляски, видеоувеличители для слабовидящих, свето-звуковые информаторы для слабослышащих, ступенькоход и установлены поручни для беспрепятственного передвижения внутри здания, установлены дорожные знаки «Стоянка для инвалидов». Затраты на реализацию программы «Доступная среда в Алтайском крае» по нашему управлению составили более миллиона рублей.
Считаю, что обеспечение доступности объектов для людей с ограниченными физическими возможностями является важнейшей задачей и делом чести для каждого руководителя учреж-дения или организации.
Мы постоянно работаем над повышением уровня информированности наших получателей о полагающихся им мерах социальной защиты, расширяем возможности предоставления самой актуальной информации не только в печатных изданиях, но и в созданном «Телеграм-канале управления», в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».
Это подтверждает и рост количества и качества размещённых материалов и публикаций в том числе на сайтах Минсоцзащиты, администраций обслуживаемых территорий, в социальных сетях и мессенджерах. В 2021 год их было 1029 штук, а в 2022 году – уже 1068.
В публикациях даётся исчерпывающая информация по всем вопросам, относящимся к компетенции органов социальной защиты, и я очень надеюсь, что таким образом мы снимаем определённую напряжённость, которая возникает в случае недостатка информированности населения.
Перед управлением поставлено много важных задач, и я уверена, что профессионализм наших сотрудников позволит их решить своевременно и в полном объёме в соответствии с требованиями времени.
В 2022 году объёмы социальных выплат гражданам составили 932 млн руб.
В 2022 году на территории обслуживания Управления соцзащиты заключено 325 контрактов на сумму 29,5 млн руб.
Газета «Славгородские вести»
Фото: Анна Горбачева
Источник: