Робот Диагностического центра Алтайского края напомнит пациентам о приеме врача

0 23
0
(0)

Робот Диагностического центра Алтайского края напомнит пациентам о приеме врача

В работу колл-центра Диагностического центра Алтайского края внедрен робот, который обзванивает пациентов. Виртуальный помощник уточнит у посетителей придут ли они на прием, и при необходимости аннулирует талон.

Звонок поступит за 3 рабочих дня до предполагаемого визита к врачу. Время работы бота — с 10:00 до 20:00 только в рабочие дни.

Как пояснили в Минздраве региона, пока программа обзванивает только людей, записавшихся на особо востребованные исследования – эндоскопические, ультразвуковые, а также к самым занятым специалистам. В дальнейшем полномочия робота расширят, и он станет обзванивать всех записавшихся на прием в Диагностический центр.

Причина нововведения простая: достаточно часто люди записываются к врачу, но не приходят в медучреждение. В настоящее время так поступают почти 300 пациентов ежедневно. Ожидается, что данная мера частично решит эту проблему и повысит качество обслуживания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Андроида, «терминатора» и других необычных роботов привезут в Барнаул

Барнаул 

Источник: www.ap22.ru

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.